セラーによってハンドリングタイム(Handling Time)の設定は様々です。
eBay輸出で有在庫出品なら1〜3日、無在庫出品なら3〜5日が一般的なようです。
ハンドリングタイムを設定して商品が落札された場合、いつまでに発送しなければならないのか、日本時間で計算する方法をご紹介します。
ハンドリングタイム(Handling Time)は、商品が落札された時点からスタートするわけではありません。
ハンドリングタイムは、バイヤーがPayPalなどで支払いが完了した時点からスタートします。
目次
1:決済日を調べる
ハンドリングタイムに応じた発送期限を調べるために決済日を調べます。
決済日は、Soldリストのドルマーク(💲)にマウスカーソルを合わせる表示されます。
もしくは、Sales recordのSale status & notes内になる、Payment Dateでも決済日を調べることができます。
または、
ここで注意することは、決済日はアメリカ時間で表示されているということです。
2:発送期限を計算する
決済日がわかったので、そこから発送期限を計算します。
発送期限は、
ハンドリングタイムが 1 Business Day なら、1営業日以内の発送。
ハンドリングタイムが 3 Business Day なら、3営業日以内の発送。
ハンドリングタイムが 5 Business Day なら、5営業日以内の発送。
となります。
例えば、ハンドリングタイムが1日で、決済日が2017年1月25日の場合、
発送期限は2017年1月26日です。
具体的には、2017年1月26日の23:59までに発送を完了したら良いということです。
ここでも注意するのは、eBay内の日時表記はアメリカ時間ということです。
2017年1月26日の23:59は、日本時間で計算すると、2017年1月27日の16:59になります。
発送期限日時を日本時間にする計算方法は、
(アメリカ時間の決済日 + ハンドリングタイム日数)の翌日16:59まで
となります。
ただし、サマータイム期間は発送期限が1時間短くなりますので注意して下さい。
発送期限内に、土日祝日を挟む場合
土日祝日はハンドリングタイムにカウントされません。
例えば、ハンドリングタイム3日で、アメリカ時間で金曜日に決済が行われた場合は、発送期限は、木曜日16:59までになります。
まとめ
アメリカ時間と時差のせいで、なかなか発送期限を把握しにくいので、計算方法に慣れるまでは、ハンドリングタイム1日なら入金後24時間以内に発送する、ハンドリングタイム3日なら入金後72時間以内に発送するという形で良いと思います。
ハンドリングタイムを超えて発送すると、Late shipment rate に悪影響がでます。
ハンドリングタイム(Handling Time)から発送期限をシビアに計算するより、eBay輸出をする時は、余裕を持ったハンドリングタイム設定をすることをオススメします。