eBay輸出で安定して稼ぐにはリピーターの獲得が不可欠です。
リピーター獲得方法として効果的なのが、過去に購入してくれたバイヤー限定セールです。
お得感のある限定セール情報を配信することで、バイヤーのリピート買いを誘発します。
今日は Codeless Coupon 機能を使ってリピーターを獲得する方法をご紹介します。
目次
Codeless Coupon（コードレスクーポン）とは
Codeless Coupon とは特定バイヤーに対して割引クーポンを発行する機能です。
Codeless Coupon も Order Discounts（オーダー・ディスカウント）などと同じくeBayストア契約者をしているセラーのみ利用できる機能です。
Codeless Coupon（コードレスクーポン）の設定方法
Codeless Coupon（コードレスクーポン）を設定するには、まず Seller Hub の Marketing メニューにある Promotions をクリックします。
次に、Create a Promotion からCodeless Coupon をクリックします。
Codeless Coupon（コードレスクーポン）の種類を選択
コードレスクーポンは「購入金額」と「購入個数」の2種類から選んで設定できます。
「購入金額」に対しての割引する場合
例として、50ドル以上購入した場合、合計金額から5％割引くクーポンを設定する場合、
- Minimum order を選択します。
- Select minimum purchase amount（いくら以上購入すると割引を行うか）で $50 を選択します。
- Percentage discount（割引率）で5％を選択します。
また、割引を％表示ではなく、5ドル割引というように、具体的な金額で設定したい場合は、Purchase discount を選択してください。
「購入個数」に対しての割引する場合
例として、10商品以上購入した場合、合計金額から5％割引くクーポンを設定する場合、
- Minimum quantity を選択します。
- Select minimum purchase quantity（何個以上購入すると割引を行うか）で 10items を選択します。
- Percentage discount（割引率）で5％を選択します。
また、割引を％表示ではなく、5ドル割引というように、具体的な金額で設定したい場合は、Purchase discount を選択してください。
それと、Item discount を選択した場合、5個以上購入すると、その内2個は10％割引というような設定ができます。
コードレスクーポン適応範囲を設定
Choose qualifying items for your targeted offer で割引対象となる商品を設定します。
SKUや商品IDを直接入力して割引対象商品を設定することもできますが、通常は Restrict inventory by rules を選択してください。
Restrict inventory by rules には2つのリンクがありますが、
- Create inclusion rule は割引対象の商品を設定する場合
- Create exclusion rule は割引除外商品を設定する場合
となっています。
割引対象商品を設定する場合
- eBayストアの全商品を割引対象にするか、カテゴリーで抽出するかを設定します。
Whole store（eBayストアの全商品）
eBay category（eBayカテゴリーの中から抽出）
My store category（ご自身が設定されたeBayストアのカテゴリーから抽出）
eBay category か My store category を選択した場合、カテゴリー選択画面が出てきます。 - ①で設定した商品を価格で絞り込むことができます。
全ての価格帯を対象にする場合、ここは空白で構いません。 - 商品のコンディションで絞り込むこともできます。
割引対象外商品を設定する場合
- 割引対象から除外する商品を抽出します。
eBay category（eBayカテゴリーの中から抽出）
My store category（ご自身が設定されたeBayストアのカテゴリーから抽出）
Only selected SKUs（SKUで割引対象外の商品を個別に抽出）
Only selected Item IDs（商品IDで割引対象外の商品を個別に抽出）
eBay category か My store category を選択した場合、カテゴリー選択画面が出てきます。
割引商品の説明を入力
5文字以上50文字以内で割引商品の説明を入力します。
ここで入力した内容はバイヤーに表示されます。
必須入力なので、何かしら入力するようにしてください。
コードレスクーポンの有効期間を設定
- セールの名前を入力します。
- セール開始日を指定します。
Start immediately にチェックが入っている場合、コードレスクーポン設定完了後直ちにセールが開始します。 - セールの終了日を指定します。
設定が完了したら Submit をクリックしてコードレスクーポンの設定は完了です。
コードレスクーポンの確認
Manage promotions の画面に先ほど設定したプロモーションが表示されています。
Action から View をクリックすると設定したコードレスクーポンを確認できます。
コードレスクーポンの効果を最大限に高めるには
コードレスクーポンはバイヤーに購入してもらう良いきっかけになります。
しかし、コードレスクーポンばかりを発行してしまうのは大きな間違いです。
クーポンがあることによって来店数は確かに伸びますが、その効果は長く続きません。
なぜなら、コードレスクーポンを乱発するとバイヤーは割引されるのが当たり前になってしまい、セール期間以外では「こんなに高いなら買わない」と、バイヤーは離れていってしまうからです。
コードレスクーポンはあくまでも瞬間的な集客に役立つのであって、長期的にeBayストアに来店してもらうためには、また別の工夫が求められます。
そこで重要になるのが、コードレスクーポン発行のタイミングとターゲットです。
たとえば「最近購入が無いバイヤー」や「いつもまとめ買いをしてくれるバイヤー」など、対象となるバイヤーを限定すれば上手くバランスを保ったままクーポンによる集客が見込めます。
リピーターの獲得、バイヤーの囲い込みについては以下の記事でも詳しくご紹介しています。
