Codeless Coupon を使ってリピーターを獲得する方法とは

eBay輸出で安定して稼ぐにはリピーターの獲得が不可欠です。

リピーター獲得方法として効果的なのが、過去に購入してくれたバイヤー限定セールです。

お得感のある限定セール情報を配信することで、バイヤーのリピート買いを誘発します。

今日は Codeless Coupon 機能を使ってリピーターを獲得する方法をご紹介します。

Codeless Coupon(コードレスクーポン)とは

Codeless Coupon とは特定バイヤーに対して割引クーポンを発行する機能です。

Codeless Coupon も Order Discounts(オーダー・ディスカウント)などと同じくeBayストア契約者をしているセラーのみ利用できる機能です。

Codeless Coupon(コードレスクーポン)の設定方法

Codeless Coupon(コードレスクーポン)を設定するには、まず Seller Hub の Marketing メニューにある Promotions をクリックします。

次に、Create a Promotion からCodeless Coupon をクリックします。

Codeless Coupon(コードレスクーポン)の種類を選択

コードレスクーポンは「購入金額」「購入個数」の2種類から選んで設定できます。

「購入金額」に対しての割引する場合

例として、50ドル以上購入した場合、合計金額から5%割引くクーポンを設定する場合、

  1. Minimum order を選択します。
  2. Select minimum purchase amount(いくら以上購入すると割引を行うか)で $50 を選択します。
  3. Percentage discount(割引率)で5%を選択します。

また、割引を%表示ではなく、5ドル割引というように、具体的な金額で設定したい場合は、Purchase discount を選択してください。

「購入個数」に対しての割引する場合

例として、10商品以上購入した場合、合計金額から5%割引くクーポンを設定する場合、

  1. Minimum quantity を選択します。
  2. Select minimum purchase quantity(何個以上購入すると割引を行うか)で 10items を選択します。
  3. Percentage discount(割引率)で5%を選択します。

また、割引を%表示ではなく、5ドル割引というように、具体的な金額で設定したい場合は、Purchase discount を選択してください。

それと、Item discount を選択した場合、5個以上購入すると、その内2個は10%割引というような設定ができます。

コードレスクーポン適応範囲を設定

Choose qualifying items for your targeted offer で割引対象となる商品を設定します。

SKUや商品IDを直接入力して割引対象商品を設定することもできますが、通常は Restrict inventory by rules を選択してください。

Restrict inventory by rules には2つのリンクがありますが、

  • Create inclusion rule は割引対象の商品を設定する場合
  • Create exclusion rule は割引除外商品を設定する場合

となっています。

割引対象商品を設定する場合

  1. eBayストアの全商品を割引対象にするか、カテゴリーで抽出するかを設定します。
    Whole store(eBayストアの全商品)
    eBay category(eBayカテゴリーの中から抽出)
    My store category(ご自身が設定されたeBayストアのカテゴリーから抽出)
    eBay category か My store category を選択した場合、カテゴリー選択画面が出てきます。
  2. ①で設定した商品を価格で絞り込むことができます。
    全ての価格帯を対象にする場合、ここは空白で構いません。
  3. 商品のコンディションで絞り込むこともできます。

割引対象外商品を設定する場合

  1. 割引対象から除外する商品を抽出します。
    eBay category(eBayカテゴリーの中から抽出)
    My store category(ご自身が設定されたeBayストアのカテゴリーから抽出)
    Only selected SKUs(SKUで割引対象外の商品を個別に抽出)
    Only selected Item IDs(商品IDで割引対象外の商品を個別に抽出)
    eBay category か My store category を選択した場合、カテゴリー選択画面が出てきます。

割引商品の説明を入力

5文字以上50文字以内で割引商品の説明を入力します。

ここで入力した内容はバイヤーに表示されます。

必須入力なので、何かしら入力するようにしてください。

コードレスクーポンの有効期間を設定

  1. セールの名前を入力します。
  2. セール開始日を指定します。
    Start immediately にチェックが入っている場合、コードレスクーポン設定完了後直ちにセールが開始します。
  3. セールの終了日を指定します。

設定が完了したら Submit をクリックしてコードレスクーポンの設定は完了です。

コードレスクーポンの確認

Manage promotions の画面に先ほど設定したプロモーションが表示されています。

Action から View をクリックすると設定したコードレスクーポンを確認できます。

コードレスクーポンの効果を最大限に高めるには

コードレスクーポンはバイヤーに購入してもらう良いきっかけになります。

しかし、コードレスクーポンばかりを発行してしまうのは大きな間違いです。

クーポンがあることによって来店数は確かに伸びますが、その効果は長く続きません。

なぜなら、コードレスクーポンを乱発するとバイヤーは割引されるのが当たり前になってしまい、セール期間以外では「こんなに高いなら買わない」と、バイヤーは離れていってしまうからです。

コードレスクーポンはあくまでも瞬間的な集客に役立つのであって、長期的にeBayストアに来店してもらうためには、また別の工夫が求められます。

そこで重要になるのが、コードレスクーポン発行のタイミングとターゲットです。

たとえば「最近購入が無いバイヤー」や「いつもまとめ買いをしてくれるバイヤー」など、対象となるバイヤーを限定すれば上手くバランスを保ったままクーポンによる集客が見込めます。

リピーターの獲得、バイヤーの囲い込みについては以下の記事でも詳しくご紹介しています。

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